PROTOCOLO PARA LA REALIZACIÓN DE RECLAMACIONES / SUGERENCIAS

En la ZUMAIAKO HERRI ESKOLA nos esforzamos en mejorar día a día el nivel de calidad del servicio educativo que ofrecemos. Para ello, impulsamos la participación del alumnado, el profesorado, el personal no docente y las familias.

Quien quiera aportar alguna valoración, sugerencia, queja o reclamación en referencia a las actividades de la ikastola, puede hacerlo por alguno de estos medios:

-Hoja de reclamaciones / sugerencias  (pedirla en secretaría o imprimirla desde la página web): rellenarla y entregarla en secretaría o en el buzón de la ikastola.
-Formulario de reclamaciones / sugerencias  on-line: rellenar el formulario en esta página web de la escuela.